ने
निःशुल्क डाउनलोडअहिले किन्नुहोस्
कानुनी

गोपनीयता नीति

PremiumAV Private Limited ले PremiumAV Total Security का लागि व्यक्तिगत डाटा कसरी सङ्कलन र प्रयोग गर्छ। यो उत्पादनको गोपनीयता सूचना हो — प्रमाणीकरणको दाबी होइन।

अन्तिम अपडेट: 2026-11-01 · संस्करण: 2026-11-01

हामी को हौं

PremiumAV Private Limited, Flat No-804, A-57/8, Manjusha Building, Nehru Place, Kalkaji, South Delhi, Delhi 110019, India (CIN: U72900DL2021PTC379935)। सम्पर्क: support@premiumav.in।

हामीले सङ्कलन गर्ने डाटा

  • खाता: इमेल, पासवर्ड ह्यास, प्रमाणीकरणको अवस्था, सत्र डाटा।
  • लाइसेन्सिङ: लाइसेन्स/कुञ्जीको सम्बन्ध, योजना/अवस्था, सिट, म्याद सकिने मिति।
  • डिभाइस (सक्रिय गरिएपछि): हार्डवेयर पहिचानकर्ता (ह्यास गरिएको अवस्थामा उल्टाउन नसकिने), डिभाइसको नाम, OS, एप संस्करण, अन्तिम पटक देखिएको समय — सिटको सीमा लागू गर्न। हामी वेबसाइटमार्फत कागजात/फाइलको सामग्री सङ्कलन गर्दैनौं।
  • सक्रियता लगहरू: दुरुपयोग रोकथामका लागि समय, IP, डिभाइसको सम्बन्ध।
  • डाउनलोड लिडहरू: नाम, इमेल, फोन, कम्पनी, देश, उत्पादन, उपलब्ध भएमा स्रोत/रेफरर/UTM, सहमतिको समय।
  • विस्तृत क्र्यास रिपोर्टहरू: तपाईंले रोजेमा मात्र (पूर्वनिर्धारित रूपमा बन्द); तपाईंले सक्षम गरेपछि उत्पादनले वास्तवमा पठाउने फिल्डहरू मात्र।
  • Windows एपको स्वास्थ्य/त्रुटि रिपोर्टहरू: Windows एपले न्यूनतम प्राविधिक स्वास्थ्य/त्रुटि रिपोर्टहरू (इन्जिनको अवस्था, परिभाषाहरूको अवस्था, त्रुटिका कारण कोड, एप/Windows संस्करण र बेनामी इन्स्टल ID) पठाउँछ। यिनमा कुनै व्यक्तिगत डाटा हुँदैन – नाम, इमेल, लाइसेन्स कुञ्जी, IP ठेगाना, फाइलको सामग्री वा फाइल पाथ हुँदैन। स्वास्थ्य/त्रुटि रिपोर्टहरू पूर्वनिर्धारित रूपमा सक्रिय हुन्छन् र बन्द गर्न सकिन्छ; विस्तृत क्र्यास रिपोर्टहरू तपाईंले रोजेमा मात्र पठाइन्छन्।
  • भुक्तानी: Razorpay अर्डर/भुक्तानी ID, रकम, मुद्रा, अवस्था, ग्राहक/अर्डरको म्यापिङ। हामी कार्ड नम्बर, CVV, UPI PIN वा बैंक पासवर्ड भण्डारण गर्दैनौं।
  • सञ्चार: तपाईंले हामीलाई पठाउनुभएका सपोर्ट इमेल; हामीले तपाईंलाई पठाउने कारोबारसम्बन्धी इमेल।
  • कुकीहरू: साइन इनका लागि आवश्यक सत्र कुकीहरू (लागू हुने अवस्थामा Secure, HttpOnly, SameSite=Strict)।
  • एनालिटिक्स: Google Analytics 4 मार्फत समग्र वेबसाइट प्रयोग (मापन ID सार्वजनिक पृष्ठहरूमा कन्फिगर गरिएको)। हामी सक्षम गर्दैनौं: हाम्रो पूर्वनिर्धारित कन्फिगरेसनमा Google Ads रिमार्केटिङ, व्यक्तिगत विज्ञापन वा क्रस-साइट विज्ञापन सङ्केतहरू।
  • देश-स्तरको मूल्य निर्धारण: भारतलाई INR र अन्य बजारलाई USD दिन सर्भरले देश पत्ता लगाउने प्रदायकसँग आगन्तुकको पूरा IP होइन, छोटो पारिएको नेटवर्क प्रिफिक्स (IPv4 /24 वा IPv6 /48) प्रयोग गर्छ। देशको नतिजा बढीमा 24 घण्टासम्म क्यास गरिन्छ; चेकआउटको देश फिल्डले शुल्क लाग्ने रकम तय गर्न सक्दैन।

वेबसाइट एनालिटिक्स (Google Analytics 4)

ट्राफिक र चेकआउटका चरणहरू (जस्तै वस्तु हेर्ने, चेकआउट सुरु गर्ने, र सर्भरले प्रमाणित गरेको भुक्तानीपछि खरिद) बुझ्न सार्वजनिक मार्केटिङ र ग्राहक पृष्ठहरूले Google Analytics 4 लोड गर्न सक्छन्। एनालिटिक्स इभेन्टहरू इमेल ठेगाना, पासवर्ड, लाइसेन्स कुञ्जी, कार्ड डाटा वा भुक्तानीका गोप्य विवरण नपठाउने गरी कन्फिगर गरिएका छन्। कर्मचारीको ब्राउजिङले सार्वजनिक मेट्रिक्स नबिगारोस् भनेर एडमिन पृष्ठहरूमा जानीजानी उही सार्वजनिक कन्भर्जन ट्याग प्रयोग गरिँदैन।

हामी डाटा किन प्रशोधन गर्छौं

खाता बनाउन र सुरक्षित राख्न, लाइसेन्स/डाउनलोड उपलब्ध गराउन, सिटको सीमा लागू गर्न, Razorpay मार्फत भुक्तानी प्रशोधन गर्न, सपोर्ट दिन, विश्वसनीयता सुधार गर्न (सक्षम गरिएमा क्र्यास रिपोर्ट), र सुरक्षा/कानुनी दायित्व पूरा गर्न।

सुरक्षा टेलिमेट्री

वेबसाइटले आफैं “सुरक्षित” अवस्था बनाउँदैन। स्थापित एजेन्टले वास्तवमा रिपोर्ट गरेपछि मात्र डिभाइस सुरक्षाको टेलिमेट्री तपाईंको खातामा देखिन्छ।

Razorpay मार्फत भुक्तानी

कार्ड र UPI क्रेडेन्सियलहरू Razorpay का होस्टेड/SDK प्रवाहले सङ्कलन गर्छन्। PremiumAV ले गेटवे पहिचानकर्ता र पूर्ति अवस्था मात्र भण्डारण गर्छ।

डाटा राख्ने अवधि

हामी उद्देश्यका लागि आवश्यक भएसम्म मात्र डाटा राख्ने लक्ष्य राख्छौं (आन्तरिक रिटेन्सन म्याट्रिक्स हेर्नुहोस्)। व्यावसायिक/अर्डर रेकर्डहरू कर र विवाद समाधानका लागि लामो समयसम्म राखिन सक्छन्। सुरक्षा अडिट लगहरू निश्चित समयसम्म मात्र राखिन्छन्।

तपाईंका अधिकारहरू

तपाईं पहुँच, सुधार, मेटाउने (लागू हुने अवस्थामा), ऐच्छिक प्रशोधनका लागि दिइएको सहमति फिर्ता लिने अनुरोध गर्न वा गुनासो दर्ता गर्न सक्नुहुन्छ। खाता → गोपनीयता / मेरो डाटा प्रयोग गर्नुहोस् वा गोपनीयता अनुरोध विषयसहित support@premiumav.in मा इमेल गर्नुहोस्। लाइसेन्स/अधिकारको इतिहास अन्धाधुन्ध नष्ट नहोस् भनेर उच्च जोखिमका मेटाउने अनुरोधहरूको समीक्षा गरिन्छ।

गोपनीयता अनुरोध र गुनासो

आफ्नो व्यक्तिगत डाटामा पहुँच, सुधार, अद्यावधिक वा मेटाउने अनुरोध गर्न, ऐच्छिक मार्केटिङ सहमति फिर्ता लिन, वा गोपनीयतासम्बन्धी गुनासो दर्ता गर्न support@premiumav.in मा सम्पर्क गर्नुहोस् वा आफ्नो PremiumAV खाताबाट (गोपनीयता / मेरो डाटा) अनुरोध पेस गर्नुहोस्। अनुरोधहरू लागू कानुन र डाटा राख्ने आवश्यकताअनुसार समीक्षा गरिन्छन्। लाइसेन्स, भुक्तानी/कर र सुरक्षा रेकर्डहरू कहिल्यै स्वचालित रूपमा मेटाइँदैनन्।

तोकिएको गोपनीयता गुनासो सम्पर्क: Sanjay Garg
सम्पर्क: support@premiumav.in (निगरानी गरिएको कम्पनी च्यानल)

यो सूचनाले भारतका लागू डाटा-संरक्षण नियमअन्तर्गत गोपनीयता अभ्यासहरूलाई सहयोग गर्छ। यो DPDP अनुपालनको कानुनी प्रमाणीकरण होइन। थप DPDP नियमहरू लागू हुँदै जाँदा थप खुलासा आवश्यक पर्न सक्छ; माथिको कम्पनी सम्पर्कभन्दा छुट्टै औपचारिक गुनासो अधिकारी भएमा नामकरणका नियमहरू कानुनी सल्लाहकारले पुष्टि गर्नुपर्छ।

प्रशोधकहरू

  • होस्टिङ प्रदायक (वेबसाइट/डाटाबेस)
  • Razorpay (भुक्तानी)
  • हाम्रो मेल पूर्वाधारमार्फत इमेल वितरण (noreply@ / support@)
  • देश पत्ता लगाउने प्रदायकहरू (IPWho / ipapi.co), जसले बजार छनोटका लागि छोटो पारिएको नेटवर्क प्रिफिक्स मात्र पाउँछन्
  • सार्वजनिक पृष्ठहरूमा Google Analytics 4, माथि वर्णन गरिएका एनालिटिक्स नियन्त्रणहरूको अधीनमा

अन्तर्राष्ट्रिय प्रशोधन

मुख्य सञ्चालन भारतमा हुन्छ। गेटवे/इमेल प्रदायकहरूले आफ्ना सर्तअनुसार अन्य क्षेत्रमा डाटा प्रशोधन गर्न सक्छन् — यसमा उल्लेखनीय परिवर्तन भएमा हामी यो सूचना अपडेट गर्नेछौं।

बालबालिका

PremiumAV 18 वर्षभन्दा कम उमेरका बालबालिकाका लागि लक्षित छैन। हामी जानीजानी बालबालिकाको खाता बनाउँदैनौं।

सुरक्षा

हामी HTTPS, ह्यास गरिएका पासवर्ड, CSRF सुरक्षा, भूमिकामा आधारित एडमिन पहुँच, र भुक्तानीका लागि webhook हस्ताक्षर प्रमाणीकरण प्रयोग गर्छौं। कुनै पनि विधि पूर्ण हुँदैन; समस्याहरू support@premiumav.in मा रिपोर्ट गर्नुहोस्।

नीतिका अपडेटहरू

हामी यो सूचना अपडेट गर्न सक्छौं; “अन्तिम अपडेट” मिति परिवर्तन हुनेछ। सहमतिमा असर पार्ने उल्लेखनीय परिवर्तनहरू सम्भव भएसम्म स्पष्ट रूपमा देखाइनेछन्।

गुनासो सम्पर्क

तोकिएको गोपनीयता गुनासो सम्पर्क: Sanjay Garg
इमेल: support@premiumav.in