Preguntas y respuestas sobre PremiumAV
Encuentre respuestas sobre los precios de Home y Enterprise, las descargas, la activación, la moneda y el soporte. Las páginas enlazadas recogen las condiciones vigentes de instalación y licencia.
Elección del plan
Use Precios para comparar licencias o Comprar para seleccionar usuarios y años. Los paquetes predefinidos de Home y el precio anual por endpoint de Enterprise siguen reglas distintas. El servidor elige el mercado regional. Un parámetro de moneda en la consulta no puede anular la elegibilidad. Revise el importe final antes de pagar.
Descargas y activación
La página oficial de descarga separa los instaladores de cada edición. Confirme el editor y siga los pasos de instalación admitidos. Descargar un archivo no demuestra una activación de pago ni una protección en funcionamiento. Compruebe en la aplicación y en Mi cuenta el estado verificado de las actualizaciones y de la licencia.
Soporte seguro
Use el formulario de contacto, escriba a support@premiumav.in o llame al +91-9311122789. WhatsApp usa el +91-9811178988 como canal independiente. Mantenga sus contraseñas en privado. Es posible que el soporte necesite la versión, el error exacto y una captura de pantalla con datos ocultos; no publique una clave de licencia completa.
Límites del producto
Lea las políticas de entrega, reembolso y cancelación antes de comprar. La reversión requiere copias de seguridad anteriores utilizables dentro de la cobertura admitida. El nombre de una función no demuestra una certificación independiente, una detección perfecta ni la validación para servidores. Solicite pruebas explícitas para requisitos especializados.
Preguntas y respuestas
¿Cuál es el precio inicial de Home?
Home starts at USD 1 for one PC for one year in your region. Other PC and term selections have their own totals.
¿Cuál es el precio de Enterprise?
Enterprise is USD 5 per endpoint per year in your region.
¿Por qué el buscador puede indicar «beta gratuita»?
Los motores de búsqueda pueden conservar capturas antiguas. Consulte la página de precios vigente para conocer la oferta de pago.
¿Dónde está mi licencia verificada?
Inicie sesión en Mi cuenta para ver la información verificada de su pedido y su licencia. Una referencia en una URL no demuestra por sí sola el pago.
¿Puede la reversión recuperar archivos de los que nunca se hizo copia de seguridad?
No. La recuperación requiere copias anteriores utilizables. Mantenga una copia de seguridad protegida aparte.