PremiumAV প্রশ্ন ও উত্তর

প্ল্যান নির্বাচন

লাইসেন্সের তুলনা করতে মূল্য পৃষ্ঠা, আর ব্যবহারকারী ও বছর বেছে নিতে কিনুন পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন। Home-এর প্রিসেট ও Enterprise-এর প্রতি-এন্ডপয়েন্ট বার্ষিক মূল্যের নিয়ম আলাদা। আঞ্চলিক বাজার সার্ভার নির্ধারণ করে। কোনো কারেন্সি কোয়েরি প্যারামিটার যোগ্যতাকে বদলাতে পারে না। পেমেন্টের আগে চূড়ান্ত পরিমাণ দেখে নিন।

ডাউনলোড ও অ্যাক্টিভেশন

অফিসিয়াল ডাউনলোড পৃষ্ঠায় দুই সংস্করণের ইনস্টলার আলাদা রাখা আছে। প্রকাশক নিশ্চিত করুন এবং সমর্থিত সেটআপ ধাপগুলি অনুসরণ করুন। একটি ফাইল ডাউনলোড করা পেইড অ্যাক্টিভেশন বা সক্রিয় সুরক্ষার প্রমাণ নয়। যাচাইকৃত আপডেট ও লাইসেন্সের অবস্থা অ্যাপ্লিকেশন ও আমার অ্যাকাউন্টে দেখে নিন।

নিরাপদ সাপোর্ট

যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন, support@premiumav.in-এ ইমেল করুন বা +91-9311122789 নম্বরে কল করুন। WhatsApp-এর জন্য আলাদা চ্যানেল হিসেবে +91-9811178988 ব্যবহৃত হয়। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। সাপোর্টের জন্য সংস্করণ, সঠিক ত্রুটি বার্তা ও সংবেদনশীল তথ্য ঢাকা একটি স্ক্রিনশট লাগতে পারে; সম্পূর্ণ লাইসেন্স কী প্রকাশ করবেন না।

পণ্যের সীমা

কেনার আগে সরবরাহ, রিফান্ড ও বাতিলকরণ নীতি পড়ুন। রোলব্যাকের জন্য সমর্থিত কভারেজের মধ্যে ব্যবহারযোগ্য পূর্ববর্তী ব্যাকআপ প্রয়োজন। কোনো ফিচারের নাম স্বাধীন সার্টিফিকেশন, নিখুঁত শনাক্তকরণ বা সার্ভারের উপযুক্ততা প্রমাণ করে না। বিশেষ প্রয়োজনের ক্ষেত্রে সুস্পষ্ট প্রমাণ চেয়ে নিন।

প্রশ্ন ও উত্তর

Home-এর প্রারম্ভিক মূল্য কত?

Home starts at USD 1 for one PC for one year in your region. Other PC and term selections have their own totals.

Enterprise-এর মূল্য কত?

Enterprise is USD 5 per endpoint per year in your region.

সার্চে কেন ফ্রি বিটা দেখাতে পারে?

সার্চ ইঞ্জিন পুরনো স্ন্যাপশট রেখে দিতে পারে। পেইড অফারের জন্য বর্তমান লাইভ মূল্য পৃষ্ঠা দেখুন।

আমার যাচাইকৃত লাইসেন্স কোথায়?

যাচাইকৃত অর্ডার ও লাইসেন্সের তথ্য দেখতে আমার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। শুধু URL-এ থাকা কোনো রেফারেন্স পেমেন্টের প্রমাণ নয়।

যেসব ফাইলের কখনো ব্যাকআপ নেওয়া হয়নি, রোলব্যাক কি সেগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারে?

না। পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহারযোগ্য পূর্ববর্তী কপি প্রয়োজন। একটি আলাদা সুরক্ষিত ব্যাকআপ রাখুন।